新車を購入する際には「少しでも安くしたい」「金利が低いところが良い」などの要望があるでしょう。満足できる条件で新車を手に入れるには、どこで購入すれば良いのでしょうか。

そこで、今回は自動車販売店で購入した決め手についてWEBアンケートを行いました。自動車販売店で実際に車を購入した方に、選んだ決め手を教えてもらったので、参考になると思いますよ！

アンケートの結果、「アフターフォローの充実度」や「値引き率の高さ」が決め手になった方が多いことがわかりました。

やはり、購入したら終わりではなく、長く責任を持ってサポートしてもらいたいものですよね。アフターフォローとして修理や車検メンテナンスなど全てお任せできる自動車販売店では、割引してもらえることも多く、新車購入後の費用を抑えることができるのがポイントです。

また、具体的なコメントとしては次のような声が寄せられました。

・新車クレームをすぐに対応してくれた
・故障した時にとても丁寧に対応してもらった
・きちんと定期的にフォローの連絡が入る
・メンテナンスが充実
・下取りの条件が良かった
・ディーラーよりも10万円安くしてくれた
・オプション費用を本体価格から値引いてくれた

それから、「様々な車種を比較検討できる点」も大きなポイントですね。どのような新車を購入しようか決まっていない方は特に、複数のメーカーの車種を一箇所で比較できると選びやすいでしょう。

アンケートでも、次のような声が聞かれました。

・自分の予算とお気に入りの車種を選べた
・各社の特徴比較ができる

加えて「金利の低さ」にも注目しておきたいところです。ローンの金利が高いと、大きな負担になってしまいますから、これも無視できませんね。「チラシで有利な自動車ローンを見つけた」といったことが自動車販売店での購入の決め手になった方もいらっしゃるようです。

全体的にみて、自動車販売店での購入はお得であると言えるでしょう。ディーラーの金利の高さが気になっている方は、ぜひ自動車販売店もチェックしてみてください。

次の見出しでは、ディーラーと自動車販売店の違いやメリット・デメリットをさらに詳しくお話していきます。

新車を購入できる場所としては、おもに「カーディーラー」と「自動車販売店」の2つが存在します。それぞれの特徴とあわせて、結果的にどちらがおすすめなのかを見ていきましょう。

ディーラーの特徴やメリット・デメリット

ディーラーは、どこか決まった自動車のメーカーひとつと特約店契約を結んで、そのメーカーの自動車だけを専門的に販売している業者です。また販売に加えて、修理などもディーラーと契約しているメーカーの車種のものしか基本的に請け負っていません。

ディーラーのメリットは、メーカーの純正品だけを取り扱っている、サービスの質が一定などの理由から安心感があることです。ディーラーで取り扱われている製品はすべて純正品になっており、またディーラーはどの店舗もすべてサービスの質がメーカーの定めた基準を満たしているので、安心感を求めるならディーラーを選ぶのはよい選択だといえるでしょう。

製品によっては社外品も純正品に匹敵するほど質がよいこともないわけではありませんが、ほとんどの場合において、純正品は社外品よりも品質はよいものとなっています。加えて、純正品は社外品にはなかなかない充実のサポートが存在するのも大きな魅力なので、純正品にこだわりたい人にもディーラーはおすすめです。

対して、ディーラーの難点を挙げるとすれば、それは決まったメーカーの車しか販売していないことです。車選びをする際に決まったメーカーの車しか候補にない人は問題ないでしょうが、いろいろなメーカーの車を見比べたい人は、ディーラーで車を探すのはあまりよい方法ではありません。

そして、基本的に値引きができないのもディーラーのデメリットです。メーカーと契約をしている以上あまり大きく値引きが行えないので、なるべく安く車を購入したい場合にもディーラーは向かないといえます。

販売店の特徴とメリット・デメリット

メーカーと特約店契約を結ぶことなく車の販売を行っているのが販売店です。ディーラーに対して、販売店は「サブディーラー」という風に呼ばれることも少なくありません。

販売店はメーカーを問わずさまざまな車種を取り扱っているのが特徴です。ディーラーと違っていろいろなメーカーの車を一か所でチェックすることができるのは、販売店の特徴にして最大のメリットとなります。

ディーラーの場合、いろいろな店をたくさん巡らないことには多くのメーカーの車を吟味することができないので、ある程度時間の余裕が必要になってしまいます。しかし、販売店ならひとつの店でたくさんのメーカーの車を見られるので、ディーラーで車探しをするよりも大幅に時間短縮ができることでしょう。

さらに、ディーラーよりローンの金利が低い場合が多いのも販売店のメリットです。新車の購入時にはローンを組む人も多いかと思いますが、その際、金利がどのくらいなのかはしっかり確認しておかなければいけません。

ローンの金利が販売店は低めになっている傾向があるため、ローンを組んで新車を購入しようと考えている人は、できるだけ販売店での購入を検討するようにしましょう。

ほかにも、販売店には「維持費を抑えられる」というメリットもあります。上述したとおり、ディーラーの場合は車の部品を買おうと思っても純正品のなかから選ぶことしかできません。対して販売店なら純正品以外の比較的安価な部品を購入できるため、車をメンテナンスしていくうえでかかってくる維持費を抑えられるわけです。

ここまで、メリットを紹介してきましたが、販売店にもメリットだけでなくその逆も存在します。それはサービスの質に店舗による差があることです。

ディーラーはサービスの質がどの店舗も一定に保たれていますが、販売店はそうではありません。店舗によってサービスの質にばらつきがあるのが嫌な人は、ディーラーで購入するようにするとよいでしょう。

おすすめは販売店

総合的に見て、ディーラーと販売店なら販売店のほうがおすすめです。ディーラーにも魅力的な部分が多々あるのは事実ではありますが、たくさんのメーカーの車を一度に見られたり、金利が安かったりする販売店のほうがより魅力的といえます。

特にメーカーにこだわりがないのであれば、まずは販売店に足を運んでみてください。いきなり足を運ぶのはハードルが高いと感じる方もいると思うので、その場合は販売店のホームページを最初に確認してから実際にお店に行ってみるのもよいかもしれません。

多くの販売店のホームページでは、どのような車を販売しているのかデータが掲載されています。ホームページを見比べているだけでもいろいろと分かってくることはあるため、興味が惹かれるお店が見つかったら、まずはホームページをチェックするようにしましょう。

車を選ぶときは、自分の条件を改めてはっきりさせ、それに合ったものを選ぶことが大切です。ここではおもに4つのタイプの車を紹介するので、参考にしてみてください。

軽自動車

総排気量660cc以下、全長3.4メートル以下、全幅1.48メートル以下、高さ2メートル以下の三輪もしくは四輪自動車が軽自動車です。定員は4名以下と決まっています。

軽自動車は燃費が非常によいうえに、車両重量や排気量が少ないことで税金も少なく、任意保険も安いので、維持費の安さが大きな魅力です。なるべく維持費を抑えたい人におすすめの車だといえるでしょう。

また、軽自動車は普通車よりも小回りが利きやすいのも便利なポイントです。それでいて広々とした車内スペースが確保された車も近年では増えてきているので、小回りの利きやすさや車内スペースの広さにこだわりたい人にも軽自動車はぴったりといえます。

ミニバン・ファミリータイプ

ミニバン（ファミリータイプ）は、シートが三列あるものが多く、7～8人ほどが乗ることができるようになっているのが特徴の車です。乗り降りしやすいスライドドアや広い車内スペースなど、快適さが追求されている傾向があります。

そのため、車に快適さを求める人にはミニバンがぴったりです。シートのアレンジも容易にできるようになっており、たとえば最後列のシートを倒して荷物を置くといったこともしやすいので、大荷物を運ぶ機会がある人もミニバンの購入をぜひ検討してみてください。

ただし、ミニバンは比較的大型であることや、燃費が悪いことなどがデメリットとなるので注意しなければいけません。車種によっては車高が高いせいで立体駐車場が利用できない場合もあるため、ミニバンを購入する際は、事前に細かい部分までスペックを確認したうえで慎重に買うようにすると、購入してから困る心配がありません。

SUV

SUVは「スポーツ・ユーティリティ・ビークル」の略で、その名の通りおもにアウトドアシーンで活躍する車です。雪道や山道などでも安定して走ることができるので、そういった道を走ることの多い人や雪国に住んでいる人、そして山へ出かけたりするのが好きな人もSUVが向いているといえるでしょう。

SUVのほとんどには4WDが採用されていますが、すべてが4WDではなく、なかには2WDのSUVも存在します。しかし、どのSUVもパワーがあるので、走りやすいのが非常に魅力的です。

加えて、スポーティなデザインのものが多いのもSUVの特徴となっているため、乗り心地のよさやデザイン性の高さを重視する人はSUVのなかから好みのものがないか探してみてください。きっと気に入るものが見つかるはずです。

ハイブリッド

エンジンとモーターという2つの動力が搭載されており、状況に応じてその2つの動力を使い分けることで標準的な車よりもよい燃費が実現されているタイプがハイブリッドです。燃費のよさをなによりも重要に考えるのであればハイブリッド車を購入するのがベストといえます。

ただし、ハイブリッド車は車自体の価格が高いのが少しネックとなります。とはいえ、税制優遇も受けられるので、長い目で見れば非常にコストパフォーマンスが高いのです。

さらに、ハイブリッド車を駆動するハイブリッドエンジンは環境に優しいので、エコへの意識が高い人にもハイブリッド車は合っている車となります。税制優遇を受けられるのもエコカー減税の対象になっているのが理由なので、環境保護について真剣に考えているのであれば、ぜひハイブリッド車に乗ることを検討してみてください。

車を選ぶにしても、どのようなことに気を付ければよいのか分からない人も多いのではないでしょうか。そういった人は車選びをする際、以下のようなポイントを押さえるようにしてみてください。

ライフスタイルに合うかどうか考える

最初のポイントは、自分のライフスタイルに合うのかを考えることです。自家用車の用途は具体的にどういったものなのかをライフスタイルのことを考えながら改めて明確にしておくと、車を選ぶのがかなり楽になります。

なぜなら、既に述べたように車にはさまざまな種類があり、それぞれの車に適した用途があるからです。自分のライフスタイルをかえりみて、どのような用途で車を購入するのかを明確化しておけば、そこからぴったりの車がどれなのかが見えてきます。

予算で選ぶ

予算についてもしっかり考えておかなければいけません。自分のライフスタイルに完璧に合う車が見つかったとしても、予算的に無理がある場合、その車は自分に適しているとはいえないでしょう。

ライフスタイルに合うかどうかだけを追い求めていくと、つい予算オーバーしてしまいがちです。スペックなどを見て、自分の想定している用途に適しているかを考えつつ、価格がどれくらいなのかも忘れずチェックするようにしましょう。

メーカーや車種を検討

メーカーや車種からも検討しておくことが必要です。好きなメーカーがある人は悩まないかもしれませんが、そうではない人はメーカーごとの特性を考慮したうえで、選んでみるといいでしょう。

また、車は車種によってまったく違った特性を持っているため、車種についても検討が必要です。その際、大切なのはメーカーも車種も最初から1種類だけで決め打ちをしてしまわず、複数を候補として見ておくことです。ぜひ、その点を心がけて車選びを行ってみてください。

グレードをチェックする

どのようなグレードなのかもチェックしておきたいところです。車におけるグレードがどういうものなのかご存知ない方もいるかと思うので簡単に説明しておくと、車の場合のグレードは「性能や装備の違いによって表される等級」を指します。

車種は同じだったとしてもグレードが違えばかなり内容は変わってくるため、グレードの選択は非常に大切です。しかし、グレードが高いとそれだけ値段も高くなってしまうので気を付けましょう。

新車の購入の際、販売店をどう選ぶのかは非常に大切です。お店選びをうまく行えば購入をする際に損をせずに済むので、販売店選びのポイントについても見ていきましょう。

費用面のチェック

販売店によって新車の販売価格は異なります。そのため、お店選びをする際はどのくらいの価格で車の販売を行っているのかをまずチェックしておかなければいけません。

また、車両そのものの価格だけでなく、そのほかの費用がどうなっているのかもしっかり見ておく必要があります。安いかどうかはもちろん、費用の内訳が明確なものになっているかといった観点から確認しておくと、思いがけない出費が発生してしまうようなこともないでしょう。

新車の購入時には思った以上にいろいろな費用がかかるものですが、税金以外の諸費用は実は店側が決めることができます。

そういった費用がどうなっているのかを知っておくためには、見積もりを出してもらうのが有効な方法です。店ごとに見積もりを出してもらうようにすれば、費用面をしっかり吟味したうえで選べることでしょう。

アフターサポートを確認

アフターサポートの充実度も店によって違います。費用面だけでなく、アフターサポートがどうなっているのかもよく確認しておきましょう。

アフターサポートまで一貫して行ってくれるお店の場合、新車の購入後にかかってくる修理・車検・メンテナンスといったいわゆる「維持費」について、割引してもらえることがあります。割引が効けばトータルで見てもかなりの得になるので、できればアフターサポートがしっかりと用意されているお店を選ぶのがおすすめです。

また、アフターサポートは質にもこだわっておくのが大切なので、どれだけ質がよいアフターサポートをしてもらえるのかもぜひ見ておきたいところです。アフターサポートの質がよいかどうかを事前に判断するのはなかなか難しいですが、どのような整備士がいるのかをチェックするとサポートの質を見極める参考になります。

国家資格を有する整備士がいる場合、アフターサポートの質はかなりよいことが期待できるでしょう。国家資格を取得するのは決して簡単なことではないので、そういった資格を持っている整備士がいるお店であれば、非常にレベルの高い整備をしてもらえるのは間違いありません

口コミや評判を見ておく

口コミや評判もとてもよい参考になるので、もし気になっているお店に口コミが寄せられているのであれば、そちらも忘れず見てみてください。しかし、口コミは比較的ネガティブなものが寄せられやすく、ポジティブなものはあまり投稿されない傾向があるので、参考にしすぎないようにするのも大切です。

とはいえ、実際にそのお店を利用した人の感想を知ることができるのは口コミがほとんどでしょう。適度にチェックしておけば、よいお店を見つけ出す役に立つかもしれません。

スタッフ対応もポイント

スタッフ対応も重要な部分なので、一度来店してスタッフの対応についても見ておいたほうがよいでしょう。スタッフの身だしなみがあまりきれいでなかったり、対応に親切さが感じられなかったりした場合、車の扱いも同様にそこまで丁寧ではない可能性があります。

必ずしも「スタッフ対応＝車の扱い」というわけではありませんが、傾向としてそうなっているのは事実です。ぜひ、スタッフ対応についてもあらかじめ確認するようにしてみてください。

新車をどこで購入しようか迷っているのであれば、自動車販売店での購入をおすすめします。自動車販売店には、一か所でいろいろなメーカーの車を見ることができる、ローンの金利が安いなどの利点があるので、ディーラーと自動車販売店のどちらかで迷っている人は販売店での購入を検討してみてください。

また、新車購入で損をしないためには車選びも大切です。お店選びを慎重に行うのとあわせて自分に合った車を選ぶこともできれば、理想の形で新車を手に入れられることでしょう。